FAQ - Foire aux questions

Les questions relatives à FWA

Qu'est-ce que FWA ?

FWA est une société et plus largement une communauté qui vise à rendre l’indépendance financière accessible au plus grand nombre. Nous proposons à ce titre divers services qui peuvent vous permettre d’élargir vos sources de revenus et d’optimiser ces derniers.

Comment puis-je entrer en contact avec la communauté ?

Si vous souhaitez vous faire une première idée de FWA, nous vous invitons tout d’abord à consulter nos différents comptes publics sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Linkedin, YouTube). Vous pouvez également vous abonner à notre fil Telegram pour vous tenir informé(e) sur les différents sujets que nous abordons. Enfin, si vous souhaitez échanger avec les membres de notre communauté pour mieux vous imprégner de ce que nous faisons, vous pouvez demander à rejoindre le groupe Facebook FWA Trader Factory sur lequel tous nos clients se trouvent !

Les questions relatives à l'abonnement

Pourquoi un abonnement mensuel ?

Voyez FWA comme votre club de sport sur le principe de fonctionnement. Nous avons mis en place un abonnement mensuel pour vous donner un accès libre et illimité aux différents services qu’il comprend tout en vous permettant d’avancer à votre rythme, sans pression de temps. La plupart de nos clients travaillent et bénéficient des services FWA sur leur temps libre. De plus, nous mettons à votre disposition des services dont les contenus sont fixes mais également des services dont les contenus varient d’une session à l’autre et donc d’un mois à l’autre.

Que comprend cet abonnement mensuel ?

Notre abonnement mensuel comprend l’accès à notre « Trading Club » ainsi qu’à tous nos avantages clients et à notre communauté.

Avec le « Trading Club » vous accédez à nos services en Trading quand vous le souhaitez. Cela comprend des contenus fixes qui visent à vous enseigner les notions essentielles de cette activité, des « live trading » de nos deux Traders formateurs Dorian Abadie et Frédéric Denis (6 par semaine) qui vous permettent de trader en groupe, leurs alertes en direct, leurs analyses, la possibilité de les contacter pour être conseillé(e) ainsi que notre tunnel de formation (quizz) qui vous permet d’évaluer votre progression.

Les autres avantages compris dans votre abonnement : une initiation gratuite à la gestion de patrimoine par notre partenaire CSConsulting, un tarif très préférentiel sur la formation complète en gestion de patrimoine de ce dernier, notre offre de parrainage, notre programme ambassadeur (et son plan de rémunération très intéressant) ainsi que l’accès continu à notre communauté de clients et d’ambassadeurs, un réel « club d’entrepreneurs » où chacun peut s’enrichir et s’entraider au quotidien (des salariés, des indépendants, des étudiants, des retraités, etc. qui développent leur indépendance financière).

Puis-je suspendre mon abonnement ?

L'abonnement est sans engagement, ainsi il peut être résilié sans frais et réactivé à tout moment en quelques clics depuis votre espace personnel.

Comment mes coordonnées bancaires sont-elles protégées / Sont-elles conservées ?

Lorsque vous souscrivez à un abonnement FWA cela se fait via PayPal qui agit comme une tierce partie pour le règlement. FWA n’a pas accès à vos données de paiement, vous les renseignez sur votre compte Paypal (carte bancaire, IBAN) qui se charge ensuite de virer votre argent à la société FWA. PayPal est le service de paiement par Internet le plus connu et le plus sûr dans de nombreux pays d’UE et hors UE. D’ailleurs, en cas de souci de règlement votre intermédiaire financier est PayPal.

Les questions relatives au Trading

Quel est le rythme de la formation au Trading ?

La formation s'effectue à votre rythme, selon vos disponibilités ; vous avez accès à tous nos contenus en libre-service tant que votre abonnement mensuel est actif. Des sessions de live trading vous sont toutefois proposées 6 fois par semaine ainsi qu’à d’autres moments pour des sessions exceptionnelles, ponctuelles, qui vous sont annoncées en amont. Nous vous conseillons de suivre ces séances en direct aussi souvent que possible.

Suis-je obligé(e) d'assister à toutes les sessions de live trading ?

Il est recommandé d’assister aux live trading aussi souvent que possible pour profiter pleinement de leurs bénéfices mais chaque membre est libre de gérer son assiduité selon ses propres objectifs. Si vous ne pouvez pas y assister par souci de planning, un replay de chaque session hebdomadaire (du lundi au dimanche, sauf le samedi) est mis à votre disposition pendant une semaine. Vous avez ainsi accès aux contenus dont vous n'avez pas pu bénéficier en live mais vous manquez néanmoins l'aspect communautaire de ces sessions groupées ainsi que l'interaction en direct avec le formateur.

Suis-je obligé(e) d'ouvrir un compte de trading ?

Non, FWA ne vous oblige aucunement à ouvrir un compte de trading. Au démarrage de votre formation nous vous conseillons toutefois de vous créer un compte de démonstration qui est un compte "fictif", qui ne met pas vos finances en jeu et qui permet de vous entraîner avant de passer sur un vrai compte, si vous le souhaitez. FWA vous propose plusieurs courtiers partenaires qui permettent cette option.

Est-ce risqué d'ouvrir un compte de trading ?

Nous vous recommandons de vous renseigner sur le broker auprès duquel vous souhaitez ouvrir un compte de trading. Chez un broker régulé, l'ouverture d'un compte de trading ne comporte pas de risque ; l'argent est disponible pour l'investisseur à tout moment et aucun ordre n'est passé automatiquement en bourse, sauf sur demande du client.

Les questions relatives à PayPal

Pourquoi mon paiement est-il en attente sur PayPal ?

PayPal lance régulièrement des vérifications des paiements effectués pour votre sécurité. Nous faisons de notre mieux pour qu'elles n'impactent pas votre activité FWA. Si vous souhaitez plus d'informations, nous vous invitons à contacter directement le service client PayPal. Nous restons tout de même disponibles via les tickets support de votre Back Office.

Pourquoi mon paiement du mois en cours n'a-t-il pas été réalisé ?

Plusieurs facteurs peuvent empêcher PayPal d'utiliser votre moyen de paiement : sécurité bancaire, limitation bancaire, découvert bancaire, etc. Si vous souhaitez plus d'informations, nous vous invitons à contacter directement le service client PayPal.

Pourquoi mon abonnement FWA a-t-il été annulé ?

En fonction de vos moyens de paiement PayPal, certaines modifications et/ou sécurités bancaires peuvent entrainer l'annulation de votre abonnement FWA, pour votre sécurité. Nous vous invitons à contacter le service client PayPal pour avoir plus d'informations.

Si votre abonnement a été annulé, il vous suffit de reprendre l'abonnement de votre choix pour conserver votre compte FWA actif. Les propriétés de votre compte FWA ne seront pas affectées. Vos services précédemment débloqués seront conservés, ainsi que vos commissions et votre réseau.

Pourquoi mon premier paiement est-il refusé ?

Certaines sécurités bancaires peuvent bloquer les paiements en ligne. Si votre tentative de paiement échoue plusieurs fois, nous vous invitons à contacter le service client PayPal pour avoir plus d'informations.

Les frais PayPal sont-ils obligatoires ?

Les frais PayPal sont obligatoires et automatiques dès lors que PayPal considère que vous vendez un produit ou un service.

Quels sont les montants des frais PayPal ?

Les frais PayPal sont très variables en fonction de l’activité de votre compte. Vous pouvez retrouver toutes les informations sur le site PayPal en cliquant ici.